2012-07-05 36 views
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मेरा वेब एप्लिकेशन अपने उपयोगकर्ताओं को लेनदेन संबंधी ईमेल भेज रहा है (जैसे "आपको भुगतान प्राप्त हुआ", "कृपया अपना खाता सक्रिय करें", "आपका लेख बेचा गया है")। जीएमएक्स उपयोगकर्ता नियमित रूप से रिपोर्ट करते हैं कि "ईमेल पैटर्न प्रोफाइलर" की वजह से उन ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया गया है। मैं अपने खाते से समस्या का पुनरुत्पादन कर सकता हूं, लेकिन अंग्रेजी में केवल ईमेल ही प्रभावित होते हैं, मेरे वेब एप्लिकेशन से जर्मन ईमेल बिना किसी समस्या के वितरित किए जाते हैं।जीएमएक्स का "टेक्स्ट पैटर्न प्रोफाइलर" अंग्रेजी में लेनदेन संबंधी ईमेल ब्लॉक करता है

इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि सामग्री समस्या होनी चाहिए (जैसे "टेक्स्ट पैटर्न प्रोफाइलर" पहले से ही sais :)), लेकिन मुझे नहीं पता कि इसे कैसे हल किया जाए। क्या मै कुछ कर सकता हुं?

उत्तर

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मैंने इस प्रश्न को पढ़ने के बाद इस बारे में जीएमएक्स समर्थन से संपर्क किया। मैं निम्नलिखित दो बातें दोनों में से किसी के लिए कहा:

  1. प्रेषकों के लिए कुछ सुझाव/चाल का एक लिंक है कि मैं अपने पाठ पैटर्न प्रोफाइलर के खिलाफ परीक्षण ईमेल में मदद करने के
  2. एक उपकरण की सिफारिश कर सकता है

वे जवाब दिया कि वे मदद नहीं कर सके क्योंकि वह जानकारी स्वामित्व थी। अगर मैं आप थे, तो मैं आपके उपयोगकर्ताओं को सलाह दूंगा कि वे जीएमएक्स से दूर माइग्रेट करें।

GMX प्रतिक्रिया:

प्रिय GMX ग्राहक,

हमारे देरी उत्तर के लिए हम वाकई क्षमा चाहते। हम आपकी पूछताछ के लिए धन्यवाद और उम्मीद है कि यह आपकी संतुष्टि के लिए उत्तर देगा।

दुर्भाग्यवश हम ऐसा नहीं कर सकते हैं। स्पैम फ़िल्टर स्वाभाविक रूप से किसी तीसरे पक्ष के स्वामित्व में नहीं है, इसके अलावा हमें इसके बारे में किसी भी जानकारी का खुलासा करने के लिए की अनुमति नहीं है। हम क्षमाप्रार्थी हैं।

क्या आपके पास कोई और प्रश्न या टिप्पणी होनी चाहिए, कृपया हमें फिर से संपर्क करने में संकोच न करें।

दयालु संबंधों के साथ,

आपकी जीएमएक्स सहायता टीम।

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आपके प्रयास के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। दरअसल ऐसा लगता है कि हमारे मेल में केवल जीएमएक्स, जीमेल और अन्य प्रदाताओं के साथ समस्याएं हैं जो हमारे मेल को स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं करते हैं। इसलिए मैं अपने उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से अपने स्पैम फ़ोल्डरों की जांच करने की सलाह दूंगा ... – lacco

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जांच के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! – ctekk

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