कौन सा मुद्दा ट्रैकर उप-टिकट का समर्थन करता है, और वे परियोजना प्रबंधकों और डेवलपर्स के बीच अंतर को ब्रिज करने के लिए कितनी अच्छी तरह काम करते हैं?

Question

एक ऐसी सुविधा है जिसे मैं समस्या ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर में देखना चाहता हूं जो कि सामान्य नहीं लगता है, और यह टिकट (बग, फीचर अनुरोध, आदि) को उप-कार्यों में विभाजित करने की क्षमता है और उन्हें एक पदानुक्रमित फैशन में देखें, शायद किसी विशेष टिकट और उसके बच्चे के टिकटों पर प्रगति की प्रगति बार शैली की रिपोर्ट के साथ।

मेरी सोच यह है कि यह डेवलपर्स और प्रोजेक्ट मैनेजर्स दोनों के लिए उपयोगी होगा: प्रोजेक्ट मैनेजरों के बारे में काफी व्यापक अवलोकन होना पसंद है, जबकि डेवलपर्स को विवरणों पर ड्रिल करने की आवश्यकता है, और अक्सर विभाजित करने की आवश्यकता होती है उप-कार्यों में एक कार्य। यदि कोई व्यक्ति एक टिकट में दो मुद्दों को डालता है तो यह भी आसान होगा।

क्या किसी को किसी समस्या ट्रैकर के बारे में पता है जो यह करता है? अब तक मैंने देखा है (ट्रैक, फोगज़बग, और बेसकैम्प) सभी के पास टिकटों का एक सपाट संगठन है, इसलिए वे या तो डेवलपर्स के लिए या परियोजना प्रबंधकों के लिए उपयोगी हैं लेकिन दोनों के लिए नहीं। Assembla टिकट के बच्चे के टिकट (और एकाधिक माता-पिता टिकट) रखने की अनुमति देता है लेकिन यह इस विशिष्ट सुविधा पर उपयोगिता का बहुत अच्छा काम नहीं करता है।

यदि कोई समस्या ट्रैकर है, तो क्या किसी ने इसे डेवलपर्स और प्रोजेक्ट मैनेजर्स दोनों के लिए उपयोग किया है, और यदि हां, तो आपके पास कितनी सफलता है? वैकल्पिक रूप से, क्या कोई बेहतर दृष्टिकोण है जो उपयोगकर्ताओं की दोनों श्रेणियों द्वारा प्रयोग योग्य हो सकता है?

(अद्यतन: यह नहीं एक व्यक्तिपरक अपने पसंदीदा "क्या है अपने पसंदीदा बग ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर" सवाल मैं एक विशेष उद्देश्य के लिए एक विशिष्ट सुविधा के साथ बग ट्रैकर के बारे में पूछ रहा हूँ, इसलिए कृपया पोस्ट न करें है। बग ट्रैकर अगर यह है कि मैं क्या करने के लिए कहा है नहीं करता है। केवल यकीनन व्यक्तिपरक तत्व कितनी अच्छी तरह यह इस विशेष उद्देश्य के लिए काम करती है।)

Answer 1

आप फोगबगज़ के संस्करण 7 चाहते हैं। यह हाइराची के बहु-स्तर का समर्थन करता है और इसे treeview में दिखाता है।

Answer 2

JIRA

Answer 3

जिरा में मनमाने ढंग से उप-कार्यों में कार्यों को तोड़ने की क्षमता है, जैसे आप बाद में हैं। यह भी बहुत चमकदार है, इसलिए प्रोजेक्ट-मैनेजर-प्रकार इसे पसंद करना चाहिए।

Answer 4

रैली दोनों देव और परियोजना प्रबंधन विचारों

http://www.rallydev.com/

Answer 5

वहाँ बग ट्रैकर here के बारे में एक लंबी चर्चा है समर्थन करता है।

मुझे मंटिस पसंद है।

Answer 6

मैंटिस मुद्दों के बीच संबंधों, माता पिता, बच्चे, संबंधित आदि जैसे

यह वास्तव में एक ट्री दृश्य नहीं है करता है, लेकिन यह संबंधित/माता पिता/बच्चे मुद्दों इना सूची है जब आप एक को देख रहे हैं दिखाता है मुद्दा।

Trac की कोशिश की करने के बाद और मैंटिस, इसका मेरी निजी fav

Answer 7

Tele-Support HelpDesk एक बहुत अच्छा और आसान बग ट्रैकिंग प्रणाली भी समर्थन विभाग के संपर्क में लाने के मुद्दों के लिए ग्राहकों को जोड़ने के लिए और फिर करने को लाभ मिलता है कि उपयोग करने के लिए है मुद्दों को पूरा होने पर ग्राहकों को सूचित करें। मैं रोज़ इसमें रहता हूं, और वर्कफ़्लो को अत्यधिक उत्पादक पाया है। प्रबंधन हमेशा जानता है कि वर्तमान में प्रगति में क्या है, बस क्या तय किया गया था, और कौन से मुद्दे गर्म हैं (और तय करने के लिए कितना समय लेना चाहिए)।

इसकी एक बहुत अच्छी अनुकूलन प्राथमिकता प्रणाली है। प्रत्येक मुद्दे में एक श्रेणी और उत्पाद हो सकता है और उस बटन पर बटन क्लिक पर आयोजित किया जाएगा। एक त्वरित फ़िल्टर विकल्प है, और यहां तक ​​कि बेहतर फ़िल्टरिंग करने की क्षमता भी है। अनुमानित समय पूरा होने के साथ ही यह वर्तमान में सूची में दिखाई देने वाली चीज़ों के आधार पर फ्लाई पर कुल समापन को पूरा करता है।

हमारे विशिष्ट वर्कफ़्लो: सहायक कर्मचारियों/क्यूए स्टाफ द्वारा सिस्टम में बग दर्ज की जाती है। प्रबंधन "नई" बग की सूची की समीक्षा करता है और प्राथमिकता निर्धारित करता है जो वे चाहते हैं कि वे चाहते हैं। विकास कर्मचारी प्राथमिकता सूची देखता है और अनुमानित प्रयास स्तर निर्धारित करता है। प्रबंधन प्राथमिकता की समीक्षा करता है और समायोजित करता है। विकास मुद्दों को पूरा करता है। क्यूए पूर्ण मुद्दों की पुष्टि करता है और सफल अपडेट पोस्टिंग पर ग्राहक को सूचित करता है।

सभी चरणों में, कर्मचारियों में से कोई भी सूची देख सकता है और देख सकता है कि वर्तमान स्थिति क्या है, और यहां तक ​​कि नोट्स भी जोड़ें या समस्या के लिए किसी अन्य ग्राहक को संलग्न करें। रिहाई संस्करण के लिए फ़ील्ड हैं, जिन्हें हम अपने रिलीज नोट्स को स्वचालित रूप से उत्पन्न करने के लिए एक कस्टम फ़िल्टर/रिपोर्ट के साथ उपयोग करते हैं। (खुले known issue का स्क्रीन शॉट: उत्पाद का बग ट्रैकिंग हिस्सा कौन सा है)।

Answer 8

FogBugz जोएल स्पॉल्स्की की कंपनी फोगक्रिक द्वारा बनाई गई समस्या ट्रैकर है। यह मुफ़्त नहीं है, लेकिन एक होस्टेड संस्करण है जो बहुत अच्छा है। अपने व्यक्तिगत अनुभव से इसमें कुछ उत्कृष्ट विशेषताएं हैं और इसका उपयोग करना आसान है। यह निश्चित रूप से अच्छा दिखता है और मंटिस या बगजिला की तुलना में बेहतर उपयोगिता है, लेकिन यह खुला नहीं है, और यह एक सरल इंटरफेस के लिए कुछ ट्रेडऑफ बनाता है।

Answer 9

अन्य उत्तरों में से एक के आधार पर मैंने Jira पर एक नज़र डाली है, जो कि मैं जो खोज रहा हूं उसे करने के तरीके का हिस्सा बनता हूं और ऐसा लगता है कि यह काफी अच्छा काम करता है, हालांकि यह उतना ही छोटा नहीं है मैं आशा करता था। हालांकि, यह केवल पेशेवर और एंटरप्राइज़ संस्करणों में उप-कार्यों की अनुमति देता है; यह सुविधा मूलभूत रूप से अक्षम है; और आपको केवल उप-कार्यों का एक स्तर मिलता है। डिफ़ॉल्ट रिपोर्ट एक शीर्ष दृश्य में शीर्ष स्तर के कार्यों के साथ-साथ उप-कार्य भी सूचीबद्ध करती है, इसलिए यदि आप केवल शीर्ष स्तर को देखना चाहते हैं तो आपको विशेष रूप से कस्टम रिपोर्ट बनाना होगा।

मुझे एक मौका मिलने पर जांच करने का इरादा एक और विशेषता है, जो स्पष्ट रूप से समान कार्यक्षमता है। एक बार मैंने कोशिश की है तो मैं यहां अपडेट करूंगा।

Answer 10

ठीक है, हमने अब वर्षों के लिए TestTrack का उपयोग किया है, जो वस्तुओं के बीच पदानुक्रमित लिंक का समर्थन करता है। यह परियोजना प्रबंधन यूआई हालांकि घर के बारे में लिखने के लिए कुछ भी नहीं है।

यह लगता है जैसे कि आप अधिक @Task, जहां आप एक प्रणाली Microsoft Project के लिए इसी तरह का उपयोग कर एक प्रोजेक्ट योजना, पिछले कार्यों के आधार पर भविष्य कार्यों के साथ बनाने की तरह कुछ के लिए देख रहे हैं, आदि यूआई बहुत चालाक है, लेकिन जब आप बग ट्रैकर पर जाते हैं तो आप "गौरवशाली स्प्रेडशीट" मोड में बहुत अधिक वापस आते हैं - मुझे यह इंप्रेशन नहीं मिलता है कि यह वास्तव में प्रोग्रामर द्वारा या उसके लिए डिज़ाइन किया गया था। फिर भी, यदि आप वास्तव में की आवश्यकता के बारे में गंभीर हैं तो एक लायक हो सकता है।

आईएमएचओ, आपके ट्रैकिंग सिस्टम में पदानुक्रम जोड़ने में समस्या यह है कि जब वे जोड़े जाते हैं तो समस्याएं स्वाभाविक रूप से पदानुक्रम नहीं होती हैं; क्यूए में किसी को एक रिग्रेशन मिल जाता है, या उपयोगकर्ता क्षेत्र से कॉल करता है, और एक मुद्दा बन जाता है। कम से कम तक कुछ अनुसंधान समस्या के मूल कारण में किया जाता है, समस्या अकेली है, और संभावना है, यह तय होने तक स्टैंड-अलोन होगा जब तक इसे किसी बड़ी परियोजना पर निर्भर के रूप में पहचाना नहीं जाता है। .. जिसके लिए पहले से ही एक परियोजना प्रबंधन प्रणाली के कुछ प्रकार की संभावना है।

Answer 11

ट्यूटोस।

यह शीर्ष पर परियोजना प्रबंधन गतिविधियों को भी करता है।

वर्कफ़्लो, विकी, यह बहुत अच्छा है।

www.tutos.org

Answer 12

मैं कई organistions में Mantis का उपयोग किया है और विशेष रूप से उप मुद्दा सुविधा है जो मेरी महत्वपूर्ण बिंदुओं मैं एक मुद्दा-ट्रैकर में देखने में से एक है की वजह से। उनके पास अब मंटिस में फ्रीमेन्ड निर्यात है लेकिन मुझे यकीन है कि मैंने एक साइट पर खींचे गए माता-पिता के आरेखों को देखा है, शायद क्योंकि उन्होंने जेपीजीआरपी स्थापित किया है।

मैं Axosoft's ऑनटाइम सिस्टम का मुफ्त एकल-उपयोगकर्ता इंस्टॉल भी उपयोग कर रहा हूं जिसमें बहुत लचीला उप-समस्या प्रविष्टि है हालांकि यूआई थोड़ा गुंजाइश है - आपको किसी दिए गए मुद्दे को निर्दिष्ट करने में सक्षम होने के बजाय मुद्दों की खोज करनी है रिश्ते के लक्ष्य के रूप में सीधे संख्या। ओटीओएच यह आपको संवाद में एक हिट में रिश्तों का एक समूह कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है, इसलिए उस परिदृश्य में तेज़ी से है।

Answer 13

बगजिला में निर्भर बग की धारणा है, जो वास्तव में उप-कार्य प्रतिमान नहीं है जिसे आप ढूंढ रहे हैं, लेकिन इसे करीब के रूप में देखा जा सकता है। दुर्भाग्यवश, इसके लिए इंटरफ़ेस काफी उलझन में है, जैसा कि बाकी बगजिला इंटरफ़ेस है, लेकिन यह काम पूरा हो जाता है।

सकारात्मक पक्ष पर, संबंधित मुद्दों की खोज करने के लिए बग के बीच संबंधों को एक ग्राफ के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है और साथ ही साथ काफी आसानी से ट्रैवर्स पेड़ संरचना भी प्रस्तुत की जा सकती है। इसके अतिरिक्त, चूंकि उप-मुद्दे पूर्ण हो जाते हैं या बदलते हैं, इसलिए वे परिवर्तन निर्भरता पेड़ को पार करते हैं ताकि उच्च स्तरीय कार्यों के लिए जिम्मेदार लोगों को आसानी से अधिसूचित किया जा सके कि जिन चीजों पर वे इंतजार कर रहे थे, वे पूरा हो गए हैं।

Answer 14

किसी भी अतिरिक्त प्लगइन के बिना redmine और chilliproject समर्थन subtasks।

Answer 15

पिराटल ट्रैकर के साथ एकीकृत जेआईआरए।

जिरा टिकटों की अनुमति देता है। यह खोज के लिए जेक्यूएल फिल्टर क्षमता देता है। समूहों के बीच टिकट साझा करने की क्षमता देता है। वर्कफ़्लो आरेख, इतिहास, संक्रमण, टिप्पणियां इत्यादि की क्षमता देता है। संवाददाताओं, असाइनियों, कार्यान्वयनकर्ताओं को देखने की क्षमता देता है। प्रत्येक टिकट के लिए टिप्पणियां, अनुलग्नक जोड़ने, स्क्रीनशॉट संलग्न करने, लिंक, क्लोन, समस्या हल करने की क्षमता है। जेरा वर्तमान टिकट राज्य का एक बहुत अच्छा लेआउट प्रदान करता है।

मुख्य ट्रैकर अग्नि विकास के लिए परियोजना के "वेग" प्रबंधन की अनुमति देता है। पीएम और डेवलपर्स के लिए उपयोगी। ग्राफ, चार्ट प्रदान करता है। अपनी परियोजना में जेआईआरए के टिकटों को एकीकृत करने की क्षमता प्रदान करता है। परियोजनाओं के साथ एक डैशबोर्ड प्रदान करता है। रीयल-टाइम वेग ग्राफ प्रदान करता है। वर्तमान, आइस बॉक्स, मेरा काम सहित प्रत्येक परियोजना के भीतर कई विचार प्रदान करता है। प्रत्येक जेरा टिकट पीटी में एक "कहानी" हो सकता है। प्रत्येक कहानी एसडीएलसी के लिए स्टार्ट, फिनिश, डिलीवर, स्वीकृति/अस्वीकार, और अस्वीकृत चरणों के माध्यम से जाती है। प्रत्येक कहानी कार्य, टिप्पणियां, अनुलग्नक, और अपलोड फ़ाइलें जोड़ने की क्षमता देता है।

JIRA कार्यप्रवाह

निर्णायक ट्रैकर कार्यप्रवाह