क्या कोई त्रुटि संदेशों के लिए स्टाइल गाइड का उपयोग करता है?

Question

मैंने देखा है कि त्रुटि संदेशों को कुछ सामान्य शैलियों में लिखा जाना है। या तो पूर्ण रूप से, आकस्मिक-अनुकूल वाक्य, या कम निष्क्रिय वाले लोगों में जो हमेशा पूर्ण वाक्य नहीं बनाते हैं। दोनों के उत्तरार्द्ध अधिक आम प्रतीत होते हैं - हालांकि शायद शैलियों के खतरनाक मिश्रण के रूप में आम नहीं है जो मैं कई अनुप्रयोगों में देखता हूं।

क्या कोई भी अपनी शैली मार्गदर्शिका में त्रुटि संदेश शामिल करता है? मैं उनमें से सामग्री है, जो पहले से ही है been discussed.

Answer 1

दोनों iPhone Human Interface Guidelines और Apple Human Interface Guidelines अलर्ट पर अनुभागों वाले के बारे में की तुलना में इन बातों का लगातार व्याकरण निर्माण पर राय के बारे में अधिक उत्सुक हूँ।

इसके अलावा, Windows User Experience Interaction Guidelines में त्रुटि संदेशों सहित कुछ अलग-अलग प्रकार के संवादों की जानकारी है।

(iPhone)

आप आवश्यक चेतावनी शीर्षक रचना के रूप में:

• शीर्षक इतना छोटा हो, एक पंक्ति पर प्रदर्शित करने के लिए यदि संभव हो तो रखें। लोगों को जल्दी से पढ़ने के लिए एक लंबा अलर्ट शीर्षक कठिन है, और यह को छंटनी हो सकती है या स्क्रॉल करने के लिए चेतावनी संदेश को मजबूर कर सकती है।
• एकल शब्द शीर्षक से बचें जो "त्रुटि" या "चेतावनी" के रूप में कोई उपयोगी जानकारी प्रदान नहीं करते हैं।
• जब संभव हो, तो वाक्य खंड का उपयोग करें। एक संक्षिप्त, सूचनात्मक कथन अक्सर पूर्ण वाक्य की तुलना में को समझना आसान होता है।
• नकारात्मक होने में संकोच नहीं करें। लोग समझते हैं कि अधिकांश अलर्ट उन्हें समस्याओं के बारे में बताएं या खतरनाक परिस्थितियों के बारे में चेतावनी दें। यह से नकारात्मक और प्रत्यक्ष होने के लिए बेहतर है लेकिन यह सकारात्मक लेकिन तिरछा होना है।
• "आप," "आपका," "मुझे," और "मेरा" जितना संभव हो उतना उपयोग करने से बचें। कभी-कभी, पाठ जो लोगों को सीधे पहचानता है संदिग्ध हो सकता है और भी अपमान के रूप में व्याख्या किया जा सकता है।
• उपयोग शीर्षक शैली पूंजीकरण और कोई न खत्म होने वाली विराम चिह्न जब:
• शीर्षक एक वाक्य टुकड़ा
• शीर्षक एक एक वाक्य है कि एक सवाल
• उपयोग की सजा शैली पूंजीकरण नहीं है के होते हैं और एक अंतिम प्रश्न चिह्नित करें कि शीर्षक में एक वाक्य है जो एक प्रश्न है। सामान्यतः, एक चेतावनी शीर्षक के लिए एक प्रश्न का उपयोग करने पर विचार करें यदि यह आपको संदेश जोड़ने से बचने की अनुमति देता है।
• प्रत्येक वाक्य में दो या दो से अधिक वाक्यों के लिए वाक्य-शैली पूंजीकरण और उचित समाप्ति विराम चिह्न का उपयोग करें। एक दो-वाक्य चेतावनी शीर्षक शायद ही कभी होना चाहिए, हालांकि आप पर विचार कर सकते हैं यदि यह आपको संदेश जोड़ने से बचने की अनुमति देता है।

आप एक वैकल्पिक चेतावनी संदेश प्रदान करते हैं:

• एक छोटी, पूरा वाक्य की सजा शैली पूंजीकरण और उचित न खत्म होने वाली विराम चिह्न का उपयोग करता है बनाएँ।
• एक संदेश बनाने से बचें जो बहुत लंबा है। यदि संभव हो, तो संदेश को एक या दो लाइनों पर प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त छोटा रखें। यदि संदेश बहुत लंबा है तो स्क्रॉल करेगा, जो एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव नहीं है।

से रोकने के लिए जो बटन के नल के विवरण के साथ अपनी अलर्ट पाठ को लंबा, "टैप देखें जानकारी देखने के लिए।" आदर्श रूप में, स्पष्ट चेतावनी पाठ और तार्किक बटन लेबल के संयोजन लोगों देता है स्थिति और उनके विकल्पों को समझने के लिए पर्याप्त जानकारी। हालांकि, यदि आप विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करना होगा, इन दिशा-निर्देशों का पालन करें:

• शब्द "नल" का उपयोग करना न भूलें (नहीं "स्पर्श" या "क्लिक" या "चयन") को चयन कार्रवाई का वर्णन ।
• उद्धरणों में एक बटन शीर्षक संलग्न न करें, लेकिन इसकी पूंजीकरण को सुरक्षित रखें।

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(मैक)

चेतावनी संदेश पाठ। यह पाठ, जोरदार (बोल्ड) सिस्टम फ़ॉन्ट में, त्रुटि या शर्त का संक्षिप्त, सरल सारांश प्रदान करता है जो अलर्ट को बुलाता है। यह एक पूर्ण वाक्य होना चाहिए; अक्सर इसे एक प्रश्न के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए "अच्छा अलर्ट संदेश लिखना" देखें।

जानकारीपूर्ण पाठ। यह पाठ छोटे सिस्टम फ़ॉन्ट में प्रकट होता है और स्थिति, इसके परिणामों और इससे बाहर निकलने के तरीकों का पूर्ण विवरण प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, एक चेतावनी है कि एक क्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता है सूचनात्मक पाठ का उचित उपयोग है।

एक अच्छा चेतावनी संदेश स्पष्ट रूप से बताता है कि अलर्ट किस प्रकार प्रकट होता है और उपयोगकर्ता इसके बारे में क्या कर सकता है। उपयोगकर्ता की शब्दावली में सबकुछ व्यक्त करें।

अलर्ट को वास्तव में उपयोगी बनाने के लिए, वर्तमान स्थिति के बारे में उपयोगकर्ता क्या कर सकता है इसके बारे में एक सुझाव प्रदान करें। भले ही अलर्ट उपयोगकर्ता को अधिसूचना के रूप में कार्य करता है और आगे कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है, स्थिति की वर्णन करने के लिए जितनी आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

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(माइक्रोसॉफ्ट)

अच्छा त्रुटि संदेश

पिछले बुरा उदाहरण के विपरीत की विशेषताओं, अच्छा त्रुटि संदेश है:

• एक समस्या। राज्यों में एक समस्या आई।
• एक कारण। बताता है कि समस्या क्यों हुई।
• एक समाधान। एक समाधान प्रदान करता है ताकि उपयोगकर्ता समस्या को ठीक कर सकें।
  • प्रासंगिक:

  साथ ही, अच्छा त्रुटि संदेश एक तरीका है कि है में प्रस्तुत कर रहे हैं। संदेश एक समस्या प्रस्तुत करता है जिसके बारे में उपयोगकर्ता परवाह है।

• क्रियाशील। संदेशों को संदेश के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को या तो कार्रवाई करना चाहिए या व्यवहार को बदलना चाहिए।
• उपयोगकर्ता केंद्रित। संदेश लक्ष्य उपयोगकर्ता क्रियाओं या लक्ष्यों के संदर्भ में समस्या का वर्णन करता है, के संदर्भ में कोड नाखुश है।
• संक्षिप्त। संदेश जितना संभव हो उतना छोटा है, लेकिन कोई छोटा नहीं है।
• साफ़ करें। संदेश सादा भाषा का उपयोग करता है ताकि लक्ष्य उपयोगकर्ता आसानी से समस्या और समाधान को समझ सकें।
• विशिष्ट। संदेश विशिष्ट भाषा, का उपयोग कर समस्या का वर्णन करता है जिसमें विशिष्ट नाम, स्थान, और शामिल वस्तुओं के मूल्य शामिल हैं।
• Courteous। उपयोगकर्ताओं को बेवकूफ़ महसूस करने या दोषी महसूस नहीं किया जाना चाहिए।
• दुर्लभ। बार-बार प्रदर्शित किया गया। अक्सर प्रदर्शित त्रुटि संदेश खराब डिज़ाइन का संकेत हैं।