2011-01-23 4 views
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मेरे पास ऐप स्टोर में एक आईफोन एप्लीकेशन है। मैंने कुछ दिन पहले ऐप स्टोर में 1.1 जमा किया था, और "डेवलपर रिलीज के लिए होल्ड" के लिए चुना गया था। मुझे पता चला कि अनुमोदित संस्करण में एक बहुत ही गंभीर बग है। मुझे इस बाइनरी को खींचने की ज़रूरत है।आईफोन ऐप स्टोर प्रश्न

मैं क्या बता सकते हैं, एप्पल इस समर्थन नहीं करता। मैंने उन्हें एक ईमेल भेजा है, लेकिन वर्तमान संस्करण में एक और बग है जिसे भी ठीक करने की आवश्यकता है, इसलिए समय सार का है।

मैंने सुना है कि आप कुछ यादृच्छिक देश (जहां मैं कोई बिक्री के लिए होता है) और फिर सभी देशों में अगले (निर्धारित) अद्यतन रिलीज में अद्यतन जारी कर सकते हैं। अगर मैं केवल 1.1 में रिलीज करता हूं, तो कहें, लक्ज़मबर्ग, पुराने स्टोर (1.0) को अन्य स्टोरों से खींचा गया है? क्या चार्ट रेटिंग रीसेट हो रही है? मैं चार्ट में अपेक्षाकृत अधिक हूं, और मैं वर्तमान में ऐप की गति को खोना नहीं चाहता हूं।

तक एप्पल को मंजूरी दे दी बाइनरी खारिज का समर्थन करता है, मैं तेज विकल्प की तलाश में हूँ।

उत्तर

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क्रेग। मुझे अपने कुछ सवालों का जवाब दें। सबसे पहले, यदि आप एक अद्यतन जारी करते हैं, भले ही इसे किस देश में जारी किया जाए, यह हर देश के लिए पुरानी बाइनरी को प्रतिस्थापित करेगा। इस प्रकार, यदि आप केवल लक्समबर्ग का चयन करते हैं, तो आप न केवल सभी देशों के लिए अपडेट जारी कर रहे हैं, बल्कि लक्समबर्ग को छोड़कर ऐप स्टोर से पूरी तरह से ऐप को हटा रहे हैं।

दूसरा, यह लगता है कि यहां तक ​​कि एप्पल एक व्यक्ति के लिए प्रक्रिया में फेरबदल के मामले में iTunes कनेक्ट वेबसाइट पर कोई शामिल किए जाएं। मेरा मानना ​​है कि आपको एक अनुमोदित अद्यतन को अस्वीकार करने में सक्षम होना चाहिए, मुझे नहीं लगता कि वे इसे अस्वीकार क्यों करना चाहते हैं। हालांकि, चूंकि वे अभी नहीं हैं, इसलिए इसके बारे में भूलना सबसे अच्छा है।

आपके मूल रूप से 2 विकल्प हैं। एक, आप इस नए संस्करण को दुनिया में छोड़ सकते हैं, जो ऐप स्टोर में आपकी स्थिति को रखता है और बग के उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देता है और उन्हें एक फिक्स का वादा करता है। उस समय, आप समीक्षा बोर्ड को एक विस्तृत समीक्षा के लिए अपील कर सकते हैं, जो वे आपको नहीं दे सकते हैं। याद रखें, अगर आप अपडेट जारी करते हैं, तो मैं तुरंत एक और अपडेट अपलोड करूंगा।

आप अपने समस्या से बचने के लिए नहीं जा रहे हैं लेकिन वहाँ बातें आप अपनी गलती के प्रभाव को कम करने के लिए कर सकते हैं।

दूसरे, आप, बिक्री की ओर से एप्लिकेशन को हटा सकते हैं नया अद्यतन स्वीकार करें, और समीक्षा के लिए एक नया संस्करण अपलोड, और वापस बिक्री के लिए फिर से एक बार स्वीकृत एप्लिकेशन को डाल दिया। यहां समस्या यह है कि आप अपनी स्टोर रैंकिंग को खो देंगे और ऐप लगभग एक सप्ताह तक अनुपलब्ध होगा। मैं नहीं करूँगा। मैं पहले समाधान के साथ जाऊंगा।

मेरे अनुभव से, यदि आप एक फिक्स जारी करने की आवश्यकता है और वे काफी समझ में हैं तो ग्राहक ठीक हैं। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें बताएं कि ऐप विवरण और "नया क्या है" अनुभाग में क्या हो रहा है। सुनिश्चित करें कि वे इसे देखते हैं। वे आपकी ईमानदारी और आश्वासन के बदले में असुविधा के कुछ दिनों के साथ ठीक रहेगा कि इस मुद्दे को निकट भविष्य में अपडेट किया गया है।

उम्मीद है कि इससे मदद मिलती है। चीयर्स!

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धन्यवाद, मैंने बग्गी संस्करण जारी करना समाप्त कर दिया, और निश्चित संस्करण अनुमोदन की प्रतीक्षा कर रहा है। मैंने ऐप्पल को यह ईमेल भी भेजा है कि वे इस सुविधा का समर्थन करने के लिए कहें, और जितनी जल्दी हो सके फिक्स्ड अपडेट को धक्का दें। कुछ दुखी समीक्षा/ईमेल प्राप्त हुए, लेकिन मैं इसके लिए तैयार था। –

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आप "डेवलपर रिलीज के लिए होल्ड" पर मौजूद ऐप को अस्वीकार कर सकते हैं। आपको "बाइनरी विवरण" पर क्लिक करने की आवश्यकता है, और वहां आपको अस्वीकार बटन मिलना चाहिए।